A estruturada, criada para aumentar a cooperação.
B desestruturada, criada para esclarecer o foco do conflito.
C de troca defeedbackentre os participantes, com o objetivo de que cada um possa dizer ao outro como se sente e percebe o conflito.
D semiestruturada, gerando aos participantes a possibilidade de exercitarem uma comunicação assertiva, para que possam diminuir suas divergências no ambiente de trabalho.
E que exige a cada participante do grupo que se posicione de forma clara sobre suas necessidades e percepções sobre o conflito presente no grupo.