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No trabalho em equipe, tratar as pessoas como objetos ou números, distanciar-se dos problemas, não considerar as idiossincrasias de determinadas pessoas ou o impacto dos eventos sobre elas, são características de um comporta- mento defensivo denominado

  • bode expiatório.
  • transferência de responsabilidade.
  • despersonalização.
  • protelação.
  • formalização.
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