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Em termos amplos, o treinamento em recursos humanos envolve necessariamente um processo composto de quatro etapas, a saber: levantamento de necessidades de treinamento; programação de treinamento para atender às necessidades; implementação e execução do treinamento e

  • avaliação do mercado de trabalho.
  • análise das expectativas dos treinandos.
  • avaliação dos resultados.
  • identificação das necessidades de formação de mão de obra no mercado de trabalho.
  • análise das expectativas e necessidades dos consumidores a respeito da percepção da melhoria no desempenho dos empregados.
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