A representa o equilíbrio entre como o conteúdo é apresentado e a forma que os usuários querem encontrá- lo.
B diante das diversas formas de interação do usuário com osite, é dispensável a preocupação com a organização da informação no espaço onde ela está armazenada.
C awebnão provê um ambiente adequado para se organizar a informação devido a dimensão atual da rede e suas limitações físicas.
D a forma de organizar, representar, recuperar e relacionar a informação não influencia na maneira com que se compreende uma organização.
E apresenta as mesmas limitações do mundo impresso.