A o termo é empregado em português a partir de adequação do termo inglêsInformacion Work.
B ele é originado em 1876, na primeira conferência da ALA, a partir de proposta de Samuel S. Green.
C seu surgimento deu-se em 1930, em decorrência dos trabalhos da Escola de Chicago.
D Ranganathan foi seu principal idealizador, tendo elaborado cinco leis voltadas para as atividades desse Serviço.
E o termo aparece em português pela primeira vez em artigo publicado em 1960 na RBBD.