A O conflito é um processo que tem início quando alguém percebe que a outra parte afeta ou pode vir a afetar negativamente algo considerado importante.
B A existência de conflito é indesejável para a consecução dos objetivos organizacionais.
C O conflito diz respeito ao momento em que a interação se transforma em uma discordância entre as partes envolvidas.
D Estudos indicaram que o conflito de tarefas entre as equipes de alta gestão é positivamente associado ao desempenho.
E Pesquisadores descobriram que os conflitos de processo se referem a delegação e a papéis.