Diversas empresas têm recorrido à utilização de modelos
de gestão baseados em conceitos como competências
e desempenho para estruturação das políticas e práticas
relativas aos subsistemas de gestão de pessoas. De
acordo com Brandão e Guimarães (2001), as ações da
primeira etapa do modelo de gestão por competências
compreendem a definição de
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