A A fala deve ocorrer de forma clara e pausada, com frases longas e subjetivas, aumentando sempre o tom de voz com o objetivo de melhorar a compreensão da comunicação.
B O cuidador deve realizar todas as perguntas necessárias ao mesmo tempo para a que pessoa cuidada possa respondê-las de uma só vez, podendo o cuidador interromper e completar a fala da pessoa, a fim de auxiliá-la na comunicação.
C O cuidador deve falar de frente com a pessoa cuidada (sem cobrir a boca, virar o rosto ou se afastar enquanto fala), procurando ambientes iluminados para que a pessoa, além de ouvir, veja o movimento dos lábios do cuidador para a melhor compreensão.
D No caso de pessoas idosas, deve-se utilizar termos amorosos, como “vovô” e “querido”, ou, ainda, utilizar termos diminutivos, como “bonitinho” e “lindinho”, a fim de melhorar a comunicação.