O Art. 5º do Decreto n.º 11.034 de 05 de abril de 2022 discorre que os órgãos ou as entidades reguladoras
competentes observarão as seguintes condições mínimas para o atendimento telefônico do consumidor e em
seu inciso I descreve que a quantidade de atendimento disponibilizado por humano não pode ser inferior a uma
determinada quantidade de horas. Assinale a alternativa que representa a quantidade de horas mínimas previstas no inciso I do Art. 5º do Decreto n.º 11.034 de 05 de abril de 2022.
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