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FAUEL - 2018 - IPRERINE - PR - Assistente de Administração - C

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Disciplinas:
Administração Geral 2 Atendimento ao Público 5 Atualidades 2 Conhecimentos Gerais 1 Direito Administrativo 3 Direito Constitucional 1 Direitos Humanos 2 Gestão de Pessoas 4 Legislação dos Municípios do Estado do Paraná 3 Matemática 4 Noções de Informática 3 Português 10
#2267460
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade
2018 FAUEL IPRERINE - PR
Assistente de Administração C

Observe as seguintes características a seguir: I. Cortesia II. Presteza III. Comportamento Defensivo IV. Comportamento Receptivo
Quais das características apresentadas são úteis para promover um bom atendimento ao público?

  • Apenas I.
  • Apenas II.
  • Apenas I, II e IV.
  • Apenas III e IV.
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