A Ao iniciar o estudo de uma organização deve-se estabelecer seu objetivo principal, tarefa que é fácil de ser executada, já que todos os indivíduos da organização devem sabê-lo de forma clara.
B Geralmente, a divisão do trabalho é feita a partir da definição de três níveis de tarefas: nível de direção, nível gerencial e nível de execução.
C Não há muitas formas de exercer autoridade em uma organização, sendo a mais usual a relação de assessoria: assistência proporcionada à alta chefia.
D O relacionamento entre os funcionários deve ser controlado diretamente pela alta hierarquia para que se evite a formação de grupos informais, que são sempre prejudiciais aos objetivos da organização.