Para testar a satisfação dos contribuintes na Prefeitura de Tagamandapio em relação ao atendimento, o contribuinte após atendido escolhe uma nota de 1 a 5, sendo 1 a pior nota e 5 a melhor. Em uma manhã 30 clientes deram suas notas e gerou o quadro seguinte:
Notas 1 2 3 4 5
Contribuintes 3 4 11 8 4
Com base nestas respostas a nota média para o atendimento é de:
