A comunicação por escrito (carta, e-mail,
recados, ofícios, entre outras) com os clientes
deve ser tratada com a mesma importância
que é dada ao atendimento ao público
(contato direto) e telefônico. Sendo assim,
uma das premissas a serem seguidas pelo
profissional de secretariado no que se refere
ao atendimento da comunicação escrita é:
Assinale a alternativa correta:
Autenticação
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