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Correspondência comercial é toda correspondência interna e externa, com exceção das dirigidas aos bancos e órgãos públicos, que tem por finalidade documentar posições, negócios e condições de uma instituição e/ou organização. No que se refere às correspondências comerciais, é CORRETO afirmar EXCETO:

  • Correspondência comercial, também chamada de correspondência técnica, é um meio de comunicação formal e escrito, utilizado pelas organizações sendo pautada em princípios da clareza e objetividade.
  • Este tipo de correspondência deve ser bem organizada, com linguagem correta e impessoal, em papel com timbre da instituição e com todos os dados necessários.
  • Na elaboração de carta comercial é dispensável descrever o que se quer comunicar, a quem, como transmitir a mensagem e quais informações são relevantes.
  • Devem ser observados itens como: destinatário, endereçamento, referência, local e data, forma de tratamento, números por extenso, número de ordem.
  • A despedida numa correspondência comercial consiste na habitual fórmula de cortesia, que poderá ser colocada à esquerda ou à direita, de acordo com o estilo utilizado. Há muitas formas, umas mais simples, outras mais complexas e cerimoniosas, mas não deve-se esquecer da virgula.
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