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FAFIPA - 2019 - FEAES - PR - Assistente Administrativo

Foram encontradas 40 questões.
Disciplinas:
Administração Financeira e Orçamentária 3 Administração Geral 9 Administração Pública 1 Administração de Recursos Materiais 3 Arquivologia 5 Atendimento ao Público 4 Legislação dos Municípios do Estado do Paraná 5 Matemática 5 Português 5
#1597680
Administração Geral: Gestão de processos
2019 FAFIPA FEAS de Curitiba - PR
FEAES PR Assistente Administrativo

A gestão por processos possui três categorias: Processos primários, Processos de suporte e Processos gerenciais. Julgue os itens a seguir e assinale a alternativa que apresenta qual(is) está(ão) CORRETO(S):
I. Os processos primários são aqueles onde há contato direto com o cliente. II. A gestão de estoques e TI são exemplo de Processos de suporte. III. Faz parte dos Processos de suporte as atribuições de medir, monitorar e controlar. IV. Os processos de suporte agregam valor diretamente ao cliente.

  • Apenas I e II estão corretos.
  • Apenas I, II e III estão corretos.
  • Apenas I, II e IV estão corretos.
  • Apenas II e III estão corretos.
  • Todos estão corretos.
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