A As emoções podem ser parte da mensagem, entrando no processo de codificação.
B Ambiguidades inerentes aos sistemas simbólicos podem levar a erros de decodificação.
C A responsabilidade pela comunicação eficaz é do emissor, que deve codificar a mensagem em símbolos que o receptor seja capaz de decodificar adequadamente.
D Ofeedbacké a resposta do receptor à mensagem.