A a força do marketingestá na propaganda, que ao tornar conhecidos os serviços e produtos dabiblioteca, assegura o seu uso em larga escala.
B as ações de marketing nas bibliotecas devem ser planejadas, sendo que na primeira fase desseplanejamento deve-se procurar conhecer as características do usuário e da comunidade a seratendida.
C é importante saber que marketing e propagada são conceitos sinônimos que são usados de uma ououtra forma, conforme trate-se de uma instituição pública ou privada.
D o marketingé uma ferramenta da propaganda que pode desenvolver-se por meio de diferentescanais de comunicação, inclusive pela INTERNET.