A pesquisar e classificar as diferentes fontes de informações, bem como especificar a forma como elas devem circular entre as diferentes unidades organizacionais.
B controlar as atividades e os recursos utilizados pelas diferentes unidades organizacionais da empresa.
C descrever os métodos e processos empregados pelas diferentes unidades organizacionais da empresa.
D enfatizar e caracterizar os aspectos formais das relações entre as diferentes unidades organizacionais da empresa, estabelecendo e definindo os respectivos deveres e responsabilidades.