A acontece naturalmente nas organizações que adotam a filosofia de TI – Tecnologia da Informação, ao fazer com que os colaboradores troquem informações entre si.
B deve se basear em dados e informações novos, externos à organização, uma vez que é necessário superar o paradigma do contexto interno.
C busca compreender e desenvolver técnicas e metodologias que possam ampliar as experiências, habilidades e competências dos colaboradores, das organizações e da sociedade.
D é a capacidade que a organização tem de gerenciar o conhecimento que ela já possui.