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FADESP - 2011 - CREA-PA - Auxiliar administrativo

Foram encontradas 40 questões.
Disciplinas:
Administração Geral 3 Administração de Recursos Materiais 1 Arquivologia 3 Atendimento ao Público 4 Direito Administrativo 1 Engenharia Mecânica 1 Matemática 9 Português 10 Raciocínio Lógico 1 Redação Oficial 5 Secretariado 1 Ética na Administração Pública 1
#2768585
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade, Comunicação no Atendimento ao Público, Processo de Comunicação
2011 FADESP CREA-PA
Auxiliar administrativo

No atendimento telefônico, o atendente deve transmitir uma imagem de

  • criativo.
  • negociador.
  • boa apresentação.
  • bom funcionamento da organização.
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