No ambiente hospitalar, o enfermeiro precisa se
comunicar de forma clara com familiares de
pacientes, especialmente em situações delicadas e
de grande estresse emocional. Qual a melhor
abordagem de comunicação que o enfermeiro deve
adotar para fornecer informações precisas e apoiar
os familiares, assegurando-se de que eles
compreendam a situação e se sintam acolhidos?
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