A O período que inicia o texto é uma descrição de traços físicos e psicológicos.
B O ponto de vista da narradora é parcial, porque ela mostra só um lado, só o seu ponto de vista.
C A narradora descreve a menina ruiva com discriminação e preconceito, porque ela é baixa, gorda, tem busto grande etc.
D A fala da mãe no 8º parágrafo está expressa em discurso direto indicado pelo uso das aspas.