A Avaliação consiste no processo de obtenção de informações sobre os efeitos que um programa de treinamento e desenvolvimento de pessoas tem na concretização das metas da empresa. Compreende 4 (quatro) níveis:

|. Avaliação de Reação.

Il. Avaliação de Aprendizagem.

III. Avaliação Comportamental.

IV. Avaliação do Resultado Final.

Associando os itens I, Il, Ill e IV às lacunas a seguir, temos respectivamente:

( ) É o nível de avaliação mais complexo, pois não pode ser feito de maneira imediata. Utiliza-se de amostragem de atividades.

( ) Utiliza-se de questionários.

( ) A grande dificuldade deste nível de avaliação estão em separar do treinamento dos efeitos de outras atividades e eventos .

( ) Utiliza-se de entrevistas objetivas ou testes de perguntas abertas.

Assinale a sequência correta, de cima para baixo é: