A produtividade na realização de atividades está relacionada diretamente com o desempenho do aplicativo de software.
B facilidade de aprendizado significa que deve ser fácil para o usuário aprender os conteúdos ensinados no aplicativo de software.
C retenção do aprendizado com uso intermitente significa que o software deve permitir que o usuário consiga lembrar os conteúdos ensinados mesmo quando fica sem usá-lo por um período relativamente longo de tempo.
D prevenção de erros do usuário significa que o sistema deve prevenir erros cometidos pelo usuário quando o utiliza em suas atividades.
E todos os atributos devem ter o mesmo peso e relevância, independente do tipo de sistema.