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O conselheiro tutelar, no cumprimento de suas atribuições legais, trabalha diretamente com pessoas que, na maioria das vezes, vão ao Conselho Tutelar ou recebem sua visita em situações de crises e dificuldades - histórias de vida complexas, confusas, diversificadas. É vital, para a realização de um trabalho social eficaz e efetivo, que o conselheiro tutelar saiba ouvir e compreender os casos que chegam ao Conselho Tutelar. A apuração da denúncia deverá ser feita por meio de visita de atendimento, que deverá ter as seguintes características e envolver os seguintes cuidados:
Assinale a alternativa INCORRETA:

  • Nas visitas, o conselheiro tutelar fará umas perícias técnicas, sendo, portanto, primordial para seu trabalho o fator surpresa, ao averiguar uma denúncia, não deve avisar antecipadamente pois é importante a preservação da cena onde aconteceu a situação.
  • O conselheiro tutelar apura fatos por meio de relatos. Por isso, deve ficar atento às falas, aos discursos, aos comportamentos, buscando, com diálogo, elucidar suas dúvidas e detectar contradições.
  • A entrada no local da visita deve ser feita com a permissão dos proprietários e/ou responsáveis.
  • A visita deve ser iniciada com a apresentação do(s) conselheiro(s) - nome e identificação - e o esclarecimento de seu motivo.
  • A visita deve ser feita com o respeito indispensável a quem está entrando em um domicílio particular, repartição pública ou entidade particular. O conselheiro tutelar é um agente do zelo municipal e não da arrogância.
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