A tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.
B zelar, no exercício do direito de greve, pelas exigências específicas da defesa da vida e da segurança coletiva.
C manter-se atualizado com as instruções, as normas de serviço e a legislação pertinentes ao órgão onde exerce suas funções.
D deixar de utilizar os avanços técnicos e científicos ao seu alcance ou do seu conhecimento para atendimento do seu mister.