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No contexto da assistência nos serviços de saúde, evidências apontam que os erros e suas consequências são maiores devido à precariedade dos serviços prestados, à falta de dimensionamento adequado de pessoal, à carga horária excessiva e à má remuneração dos profissionais. Riscos adicionais são atribuídos à incorporação de tecnologias mais elaboradas na prestação de cuidados. No entanto, a prevenção e redução de riscos e danos pode ser feita com estratégias simples e efetivas como o uso de

  • protocolos específicos, barreiras de segurança nos processos de trabalho e educação permanente.
  • protocolos específicos, notificação de eventos adversos e educação permanente.
  • protocolos específicos, dimensionamento de pessoal, diminuição de custos e educação permanente.
  • protocolos específicos, pesquisa de satisfação do cliente e barreiras de segurança nos processos de trabalho.
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