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#2315905

Elton Mayo é conhecido como “o pai das relações humanas” em especial por seu trabalho em Hawthorne. É uma das conclusões dos estudos de Hawthorne:

  • a colaboração nos grupos ocorre acidentalmente, sem necessidade de desenvolvimento.
  • o trabalhador é uma pessoa cujas atitudes e eficácia são condicionadas pelas demandas sociais, tanto internas quanto externas à organização.
  • os grupos formais internos à organização exercem fortes controles sociais sobre os hábitos de trabalho.
  • a queixa corresponde a uma relação objetiva de fatos; ela é usualmente uma causa, manifestando uma perturbação.
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