A garante a inovação no desenvolvimento de novos produtos e serviços e facilita novas iniciativas.
B melhora as comunicações, dando apoio ao funcionamento tranquilo dos processos.
C facilita a tomada de decisões gerenciais através da disponibilização de informações adequadas.
D melhora a eficiência das operações organizacionais (operações financeiras, de produção, etc.).
E N.H.A