A A clareza, objetividade e concisão, para que todo leitor entenda a comunicação.
B A pessoalidade e o informalismo, pois a comunicação deve ter alguém responsável por ela e se destinar a um cidadão.
C O formalismo e a linguagem rebuscada, com exceção quando se tratar de comunicação referente a eventos comemorativos.
D A linguagem simples e o uso de jargões e gírias, compreensíveis por todo leitor.