A clara, objetiva e flexibilizada de acordo com a cultura de cada membro da equipe, contendo uma mensagem que seja plenamente entendida e recebida pelo receptor.
B direta, simples e concreta, de forma que todos os membros da equipe recebam a mesma informação e a entendam conforme compreensão dos superiores.
C detalhada, explícita e coesa, para que todos os membros da equipe, fornecedores e clientes tenham a mesma oportunidade de conhecer a empresa e sua gestão.
D subjetiva, complexa e transparente para que a interpretação pelos membros da equipe seja oportunizada, garantindo maior harmonia entre as pessoas.