A à síndrome de esgotamento emocional, ceticismo, despersonalização e realização pessoal reduzida.
B ao movimento de entradas, saídas, admissões e desligamentos de profissionais empregados e a uma empresa em determinado período.
C à ferramenta de autocorreção do comportamento e de aprendizado dentro da organização.
D ao sistema de promoção de cuidados integrais e sequenciais à pessoa doente.