A especificar a importância relativa do papel do superior e do subordinado, levando em conta a vontade dos dirigentes e as circunstâncias.
B manter as pessoas na mesma função o tempo necessário para desempenhá-la bem, evitando-se a alta rotatividade.
C proporcionar aos subordinados a liberdade de propor, conceber e executar ações.
D tratar de forma benevolente e justa o pessoal administrativo.