A direção é a função da administração responsável pela coordenação da ação dos indivíduos no contexto organizacional. Por seu
caráter interpessoal, a função de direção contempla uma série de aspectos relativos à administração das relações entre membros da
organização. A personalidade do indivíduo diz respeito ao conjunto de características psicológicas estáveis que o diferenciam de outras
pessoas, afetando seu comportamento. O profissional que apresenta uma personalidade caracterizada pela calma, entusiasmo e
segurança apresenta alto grau de:
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