Na atividade de psicoterapia ou aconselhamento psicológico, naturalmente vêm à tona questões que são indagadas pelo profissional de psicologia. Alfred Benjamin (1985), em sua destacada obra A Entrevista de Ajuda, registra diversos tópicos que são cruciais para o êxito deste trabalho, perante a pessoa atendida. Veja os itens indicados a seguir.  (Benjamin, Alfred. A entrevista de Ajuda. 3ª ed. Trad. Urias Corrêa Arantes. Martins Fontes editora, São Paulo-SP, 1985)
I- Devemos estar conscientes que é indiferente, para o entrevistado, o fato de que estamos fazendo perguntas. II- Devemos contestar as perguntas que estamos prestes a fazer e pesar cuidadosamente a conveniência de fazê-las. III- Devemos compreender que os vários tipos de pergunta de que dispomos, geralmente, são os que temos tendência a usar com mais frequência. Se estas são coerentes, é importante que sejam usadas independente de serem aparentemente repetitivas. IV- Devemos colocar alternativas à colocação de perguntas. V- Devemos receber com sensibilidade as perguntas que o entrevistado está fazendo, quer esteja perguntando abertamente ou não.
Sobre os itens anteriores, está CORRETO o que se afirma apenas em: