A O acesso com equidade deve ser uma preocupação constante no acolhimento à demanda espontânea.
B O acolhimento deve ocorrer em horários pré-fixados, com duração máxima de 1 hora, e, preferencialmente, nos horários iniciais do turnos de trabalho.
C O acolhimento é fundamental para orientar os pacientes sobre o número de consultas médicas disponíveis para o atendimento à  demanda espontânea no turnos de trabalho.
D O acolhimento é uma forma de triagem para o atendimento médico e é uma atividade privativo do enfermeiro.
E O acolhimento é uma atividade privativa do médico de família, podendo ser delegada ao enfermeiro habilitado e com curso de capacitação específico para esta tarefa.