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Para o levantamento de necessidade de treinamento/formação nas organizações, o primeiro passo deve ser o diagnóstico das necessidades, que evidenciará quem deve ser treinado e o que deve ser aprendido. A necessidade de treinamento/formação está entre:

  • o princípio da operacionalização e o da legitimação.
  • a ausência de tempo e a ausência de apoio.
  • o nível de reflexividade e o nível de autonomia.
  • o nível de eficácia atual e o nível de eficácia desejada.
  • a reflexão e a operacionalização.
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