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#1651868

São características essenciais de uma organização de serviços o fato de que:

  • ela produz bens tangíveis e duráveis.
  • ela tem pouca participação e contato com o consumidor.
  • seu funcionário é mais facilmente substituído do que na organização de manufatura.
  • nela, predomina o emprego intensivo de capital sobre emprego intensivo de trabalho.
  • nela, a produção e o consumo são simultâneos.
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