A coordenar os esforços de todos para que sejam atingidos os propósitos gerais da empresa.
B comunicar aos gerentes interessados de todos os níveis as linhas de autoridade de toda a empresa.
C documentar de maneira clara e informar no devido tempo as alterações que possam ocorrer.
D comunicar as decisões da alta administração aos executivos dos setores operacionais da empresa.
E veicular instruções corretas aos preparadores de informações, para serem processadas por um centro de serviços.