A Analisa o sistema, o funcionamento e o processo de comunicação fora da organização.
B Indica o trabalho de comunicação apenas pelas organizações privadas.
C Estuda o fenômeno da comunicação na sociedade e seus públicos.
D Compreende o espectro das atividades de comunicação realizadas na interação da organização com a imprensa.
E É uma modalidade comunicacional que permeia a atividade das organizações públicas.