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COSEAC - 2024 - FME de Niterói - RJ - Agente de Administração Educacional

Foram encontradas 50 questões.
Disciplinas:
Arquivologia 2 Atendimento ao Público 1 Direito Administrativo 1 Direito Digital 1 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990 1 Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015 1 Legislação dos Municípios do Estado do Rio de Janeiro 23 Pedagogia 7 Português 10 Redação Oficial 3
#3184953
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade
2024 COSEAC FME de Niterói - RJ
Agente de Administração Educacional

Entre os aspectos que conferem qualidade do serviço de atendimento ao público, pode-se citar:

  • indiferença e apatia no contato.
  • prioridades consideradas no atendimento.
  • resolução deficiente de reclamações.
  • burocracia sem justificativas.
  • presença de servidores públicos.
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