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#1755245

A gestão por processo, de acordo com as características analisadas, apresenta o seguinte padrão:

  • Natureza do trabalho: repetitivo e com escopo restrito.
  • Cadeia de comando: fundamentada na negociação e colaboração.
  • Avaliação de desempenho: centrada no desempenho funcional do indivíduo.
  • Utilização de tecnologia: sistema de informação com foco em áreas funcionais.
  • Capacitação dos indivíduos: voltada para o ajuste de função que desempenham.
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