A a mensagem comunicada por meio do email possui padronização internacional, não cabendo flexibilidades.
B a possibilidade de anexar documentos, planilhas e imagens de diversos formatos é uma desvantagem do e-mail.
C a indicação do Local e da Data no corpo da mensagem são essenciais, uma vez que o sistema não apresenta essas informações.
D a utilização do e-mail como forma de comunicação é proibida no âmbito da Administração Pública, devendo ser utilizado apenas o ofício.
E o texto dos correios eletrônicos deve ser iniciado por uma saudação inicial/vocativo, como por exemplo “Senhor Coordenador,” ou “Prezada Senhora,”.