A tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.
B usar de artifícios para procrastinar ou dificultar o exercício regular de direito por qualquer pessoa, causando-lhe dano moral ou material.
C retirar da repartição pública, sem estar legalmente autorizado, qualquer documento, livro ou bem pertencente ao patrimônio público.
D fazer uso de informações privilegiadas obtidas no âmbito interno de seu serviço, em benefício próprio, de parentes, de amigos ou de terceiros.
E apresentar-se embriagado no serviço ou fora dele habitualmente.