A impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade.
B uso de formulários e relatórios estabelecidos na legislação nacional e nos acordos da comunidade lusofônica.
C utilização da fonte “Times News” em corpo tamanho 12 com espaçamento simples nos parágrafos.
D critério da hierarquia entre os órgãos de Governo e, em cada entidade, entre as funções de cada servidor.
E não utilização de meios eletrônicos para envio de correspondências oficiais de interesse público geral.