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#2059767

Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, uma ação positiva no atendimento ao público.

  • Espelhar a comunicação corporal no comportamento do público.
  • Focar no processo organizacional.
  • Apresentar resiliência no momento de administrar reclamações do público.
  • Apressar o atendimento realizado.
  • Utilizar gírias como forma de criar empatia com o público.
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