A O processo destinado a verificar se os resultados planejados estão sendo alcançados.
B O processo que se propõe a estabelecer a necessária estrutura organizacional de uma empresa.
C O processo de reunir coisas, ideias ou seres, em grupos, de acordo com o seu grau de semelhança.
D O processo que antecede a ação, que exige reflexão e auxilia na tomada de decisão de uma empresa.
E O processo de descrever fisicamente o acervo da biblioteca.