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#3186062

A Gestão da Comunicação com o público interno, ou Endomarketing, busca melhorar o entendimento das ações administrativas e mercadológicas da organização direcionadas aos funcionários, seus familiares e canais de distribuição. Ela é desenvolvida para estabelecer canais que possibilitem o fluxo de comunicação e relacionamento dos níveis superiores (a direção) para com o público interno e no sentido inverso, possibilitando a comunicação da base para os níveis acima.


Com base nessas informações, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, o fluxo dos canais de comunicação que o comunicador deve buscar.

  • Ascendente que possibilite à direção informar seus funcionários sobre os acontecimentos.
  • Em todos os níveis e que permitam a contínua comunicação organizacional.
  • Horizontal para melhor entender os anseios da direção da empresa.
  • De massa, pois é o mais lido, tem mais credibilidade e por isso promove a empresa.
  • Chamado de Jornal Interno, que possa promover as ações da direção junto aos funcionários.
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