A O manejo de situações de crise e de emergências deve utilizar abordagens coercitivas para conter as emoções intensas da situação.
B O manejo de crises e de emergências requer uma abordagem humanizada, ágil, com escuta qualificada, e acolhimento, de forma continuada.
C Ao se falar em manejo de situações de crises e de emergências, deve-se ater somente às necessidades urgentes e mitigar os danos imediatos.
D A assistência em situações de crise e de emergências deve considerar parcialmente os recursos materiais e imateriais de um determinado local e das pessoas atingidas.
E A perspectiva do manejo de situações de crises e de emergências deve se concentrar nos tratamentos individuais, focada no traumatismo vivido pela pessoa.