No processo de diagnóstico e de intervenção do psicólogo do
trabalho, a noção de carga de trabalho está intrinsecamente
relacionada com o conceito de trabalho prescrito (tarefa) e
trabalho real (atividade), pois a passagem do que foi prescrito
pela organização do trabalho para sua realização
propriamente dita implica um maior ou menor custo humano
do trabalho. Nessa ótica, Ferreira e Freire (2001) classificam
as duas dimensões do trabalho (o prescrito e o real) como:
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